Komunikasi adalah sebuah kegiatan yang dilakukan sehari-hari. Walaupun begitu, komunikasi yang baik adalah komunikasi efektif. Dengan komunikasi yang efektif, pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik.
Agar komunikasi yang efektif ini bisa terjadi, maka ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Oleh karena itu, sangat penting untuk tahu apa itu pengertian, syarat, contoh, dan hal lainnya mengenai komunikasi yang efektif.
Pengertian Komunikasi Efektif
Komunikasi efektif merupakan komunikasi yang bisa menghasilkan perubahan setiap pada orang lain yang dapat terlihat dalam sebuah proses komunikasi.
Tujuan dari komunikasi yang efektif yaitu memberikan kemudahan untuk memahami pesan yang disampaikan oleh pemberi informasi kepada penerima informasi.
Syarat Komunikasi Efektif
Agar komunikasi yang efektif dapat berlangsung, terdapat beberapa syarat yang perlu dipenuhi. Berikut ini merupakan syarat-syarat dari komunikasi yang efektif:
- Pandangan atau Persepsi
Untuk mencapai sebuah komunikasi yang efektif maka harus memperkirakan apakah pesan yang akan disampaikan tersebut dapat diterima oleh komunikan dengan tepat.
Pesan tersebut dilakukan dalam upaya memberikan penghargaan maupun pengharapan untuk orang yang menyampaikan dan yang diberikan pesan.
Dengan begitu, bahasa yang dipakai pemberi informasi menjadi lebih lengkap, jelas, dan bisa dimengerti dengan baik oleh komunikan atau pemberi informasi.
- Kredibilitas
Setidaknya pegangan kuat komunikator perlu memiliki keyakinan bahwa komunikannya adalah orang yang dapat dipercaya. Kepercayaan tersebut dapat dilihat dari kedekatan emosional atas orang-orang di sekelilingnya.
- Ketepatan
Untuk bisa mencapai sasaran, komunikator harus bisa menuangkan atau mengekspresikan suatu hal sesuai kerangka berfikir komunikan. Apabila hal tersebut tidak sesuai, maka akan memunculkan kesalahpahaman atau miscommunication.
- Keserasian atau Kecocokan
Jika terdapat kecocokan komunikator dengan komunikan maka akan terbangun sebuah komunikasi yang efektif. Hal ini bisa dilakukan dengan cara menjaga hubungan yang menyenangkan dengan komunikan. Dengan begitu, komunikasi bisa berlangsung lancar serta mencapai tujuan.
- Pengendalian
Saat komunikasi yang efektif terjadi, komunikan menanggapi pesan yang disampaikan komunikator. Reaksi dari komunikan ini tergantung dari berhasil atau tidaknya komunikator atau pemberi informasi mengendalikan diri ketika berkomunikasi.
Hal yang Perlu Diperhatikan dalam Menciptakan Sebuah Komunikasi Efektif
Terdapat beberapa hal yang harus diperhatikan ketika berkomunikasi dengan orang lain, apalagi orang yang baru dikenal atau pihak di dunia kerja.
Terciptanya suasana komunikatif ini sangat penting supaya kedua pihak bisa merasa nyaman ketika berpendapat. Beberapa hal yang perlu diperhatikan supaya komunikasi yang efektif bisa tercipta adalah:
- Tidak Memotong Pembicaraan Orang Lain
Komunikasi bisa terjadi dengan cara tidak memotong pembicaraan. Tidak akan ada yang senang apalagi saat berbicara, tetapi ada orang lain yang mencoba memotongnya.
Bukan hanya tidak sopan, tetapi sikap ini juga menunjukkan bahwa seseorang tidak bisa membangun suatu komunikasi yang baik. Sikap ini tentu akan memunculkan anggapan negatif dari orang lain. Bahkan, ditakutkan jika orang lain jadi malas memberikan tanggapan.
Ada saatnya menjadi pendengar ketika lawan bicara memerlukan teman bicara. Tetapi, ada saatnya juga memberikan tanggapan atau nasihat ketika lawan bicara yang memintanya.
- Memperhatikan Gaya Bahasa
Jika memperhatikan gaya bahasa yang akan digunakan maka komunikasi efektif bisa terjalin. Hal tersebut cukup penting karena seseorang harus memperhatikan gaya bahasa dan menyesuaikannya dengan siapa orang yang menjadi lawan bicara.
Ada waktunya menggunakan gaya bahasa formal apabila berbicara dengan atasan maupun rekan kerja yang lebih tua. Namun, tentu bisa juga menggunakan bahasa informal jika berbicara kepada keluarga, teman, atau rekan kerja dengan usia yang sama.
- Menguasai Materi
Pastikan untuk menguasai materi yang ingin dikomunikasikan supaya terjadi sebuah kesinambungan antara orang yang berbicara dengan lawan bicara. Komunikasi bisa berjalan lebih lancar apabila dapat memahami topik pembicaraan serta memberikan respon dengan baik.
Tujuan Komunikasi yang Efektif
Berikut ini beberapa tujuan dari komunikasi yang efektif, yaitu:
- Membangun Kepercayaan
Kepercayaan dapat terjadi lewat komunikasi. Saat mendengar lawan bicara atau memberikan nasihat saat diminta, maka lawan bicara juga dapat menaruh kepercayaan. Tidak semua orang memerlukan nasihat, ada juga orang yang hanya ingin didengar.
- Memperoleh Pengarahan
Saat seseorang mempunyai kemampuan untuk menjalin komunikasi yang efektif, maka lebih mudah untuk menyampaikan harapan dengan jelas. Seseorang juga bisa memberikan instruksi atau mengarahkan orang lain.
- Mencegah serta Mengatasi Masalah
Ketika lawan bicara bisa mengerti info yang disampaikan, tentu saja ini akan mencegah atau bahkan mengatasi apabila terjadi sebuah masalah.
- Meningkatkan Kekompakan
Komunikasi bisa menciptakan suasana harmonis. Jadi, seseorang akan merasa dekat dengan orang lain dan terjadi kekompakan.
Contoh Komunikasi Efektif
Komunikasi yang efektif dapat diketahui secara verbal atau nonverbal. Maksud dari verbal adalah komunikasi yang efektif dapat dilihat dari penyampaian serta penerimaan pesan.
Sementara itu, nonverbal dapat dilihat dari gerak-gerik tubuh dan raut wajah. Berikut contoh dari komunikasi yang efektif, yaitu:
- Mahasiswa yang Memahami Penjelasan Dosen
Dalam sebuah pembelajaran, komunikasi bisa dibilang efektif jika mahasiswa bisa memahami serta mengerti penjelasan dari dosen. Contoh, penjelasan mengenai materi atau tugas kuliah.
- Kesepahaman Mengenai Peraturan Organisasi
Di dalam organisasi, komunikasi yang efektif adalah saat anggota organisasi paham dengan peraturan yang ada. Misalnya, anggora yang menaati serta menjalankan peraturan di sebuah organisasi.
- Berbicara Menggunakan Bahasa yang Sopan
Komunikasi yang efektif bisa terwujud saat pihak-pihak yang berbicara memakai bahasa sopan serta sesuai dengan norma yang berlaku.
- Menanggapi Orang yang Berbicara dengan Baik
Ciri dari komunikasi yang efektif yaitu menjadi seorang pendengar yang baik. Salah satunya adalah memberikan respon atau tanggapan mengenai pesan atau informasi yang dikirimkan.
Untuk menciptakan sebuah komunikasi efektif dibutuhkan kesadaran dari orang yang berbicara dan mendengarkan. Oleh karena itu, ada beberapa sikap buruk yang harus ditinggalkan saat berkomunikasi agar komunikasi yang efektif ini bisa terjadi.